大音书屋一角布景

   今年年初，位于五羊新城的大音书屋隆重开业，正式开门迎客。至今经过两个多月的经营，从反馈的销售数据来看，书屋的业绩呈现上涨的良好势头，而且培养了一批这样的熟客，他们不仅仅把大音书屋当成购书的场所，更是一个与爱书之人交流的地方。
       大音书屋的开设，是广东大音今年的一个大动作，公司上下对此寄予很大的希望。两个多月的筹备工作期间，不但参与的员工全心全意地投入筹备工作，公司张总和张副总也亲力亲为，过问每一个细节地方，提出宝贵的意见。同时，得到许多关注广东大音公司人士的帮助与支持，如著名文学家、《欧阳海之歌》作者金敬迈先生亲自来到公司，为大音书屋题写店名。
       开业当天，天气虽然寒冷，书屋却是一片热闹的场景，崭新的店面摆满了部分合作出版社送来表示祝贺的花篮，金敬迈、李存修、卜松竹、张子秋、东方莎莎、谢新源、朱建亮等众多文化界人士亲临参加了开业典礼，为开业增添了不少人气。
       大音书屋是广东大音向图书零售业务开拓的第一步。广东大音开设图书零售业务有着有利的条件，公司与全国各地500余家出版社在业务上联系，这一点就保证了书店图书货源的充足。过去，大音一直专注图书馆图书配送的服务，在十二年的发展中，如今成为了全国数一数二的馆配商，得到了出版社和图书馆客户的认可和称赞，广东大音发展至今已经是一个知名的品牌。选择这个时机扩展业务，一方面是壮大公司的规模，同时也是“百年老店”梦想重要的一步。
       随着网上购物的发展，越来越多的人喜欢上网上选购的方式，网上购书的低折扣等特点对传统书店产生冲击甚至威胁到其生存。对于这些新形势的冲击，我们要想方设法面对，也应该乐观地看到传统书店依然有着生存之地，网上购书的方式并不能满足每一个人的要求，譬如一些上年纪的人群，他们对互联网陌生。另外，在传统书店你可以先翻看图书内容后再作购买决定，网上书店就没有这个功能，也不具备传统书店所带有的文化氛围等等。我们就很应该抓住书店的优势，挖掘我们的客户目标，发展更多的人成为我们的客户。
       从一开始，大音书屋就注重对外宣传，主要是多次通过在社区、街道等派发传单，让更多的市民知道大音书屋的存在。对前来书屋的顾客，店员提供热情的服务，主动为顾客提供帮忙，如迅速找到顾客需要的书籍、向顾客推荐适合的书以及和顾客闲聊书籍方面的话题等等。慢慢地，一些顾客把大音书屋当成了隔几天必来的场所，更有这些的顾客，他们离广州购书中心更近，但依然选择到大音书屋来购书，这是一个很好现象，顾客舍近求远，说明我们大音书屋有吸引他们的地方。值得我们深入研究和思考，把这些优点发扬光大，进一步提高自身的服务，以满足更多顾客的需求。
       回顾广东大音的发展历程，其实也是一个不断追求创新的过程。从公司起步时做图书的配送，后来看到客户的需求，逐渐发展提供编目服务、文教设备……，最终确立以“专业的图书馆全面服务提供商”作为公司的市场定位。公司有一个坚定的信念，就是要做成馆配行业的“百年老店”，从编辑出版《广东文化艺术论丛》、协办《全国新书目•图书馆园地》、参与广东省文化产业促进会的创建等等，这无不体现广东大音在创新中发展。只有不断追求创新的企业，才能够在这个变幻莫测的市场里得到更好的生存与发展，显然广东大音深明这个道理。
       大音书屋的开业，也是广东大音事业上的又一个探索。公司总经理张清水表示，借助大音书屋五羊店打响零售品牌，将会向连锁店发展。这是一个美好的梦想。当然，以广东大音不断追求创新和努力拼搏的精神，大音人不会把它仅仅停留在梦里，正如做行业的“百年老店”的信念一样，广东大音一直在为这个目标而奋斗。

（文／涂云锋）